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Nos últimos anos, a doença de Su vem piorando e o tumor já oprimiu o nervo ótico e ela corre risco de vida. A tia muito preocupada entregou ao departamento de assuntos civis locais, o pedido de assistência especial de tratamento para doenças graves. Menos de um mês, Su conseguiu ser atendida. Em outubro de 2014, ela foi operada no Hospital do Câncer Subordinado à Universidade de Medicina de Harbin e seu tumor foi retirado com sucesso.
"Antigamente quando estava bem, eu acordava muito cedo todos os dias para trabalhar. Devido às más condições financeiras, fica muito difícil bancarmos o tratamento da doença, tivemos até que emprestar dinheiro. Pedi ajuda e os responsáveis me disseram que iriam tentar resolver o problema. Eles realizaram uma reunião urgente e conversaram com a equipe do Hospital do Câncer Subordinado à Universidade de Medicina de Harbin, além de nos levar pessoalmente à cidade de Harbin. Recebemos uma grande ajuda financeira."
O tratamento imediato de Su aconteceu devido ao sistema de assistência médica especial para doença graves. O diretor do Departamento de Assistência e Garantia das Famílias Carentes do distrito de Beilin, Wang Dali disse que as despesas do tratamento de Su Yuying foram pagas pelo Departamento de Assuntos Civis, Departamento de Seguros Médicos e as companhias seguradoras.
"As famílias incluídas no sistema de assistência podem aproveitar dois tipos de seguros, sendo seguro médico básico pago pelo governo distrital que encarrega 50% a 70% das despesas de tratamento médico e o seguro especial para doença graves que encarrega mais de 50% das despesas restantes. Tudo isso pode minimizar o custo de tratamento médico para as famílias pobres."
O distrito de Beiling é pobre e tem mais de 13 mil famílias inscritas no sistema de assistência, sendo 9% da população total. Para elevar a eficiência do programa e melhorar os serviços sociais, o distrito iniciou vários anos atrás, a atualização das infraestruturas, formação de profissionais, aperfeiçoamento das políticas entre outros projetos relacionados. Em maio de 2012, o Salão de Serviços de Assistência Social do distrito de Beiling entrou em funcionamento e sete guichês foram destinados para consulta de políticas, tratamento dos trâmites de assistência etc. A integração dos vários departamentos neste salão único facilita a aprovação dos trâmites de assistência.
"As equipes de diferentes departamentos trabalham juntos neste salão e o público pode ser atendido pessoalmente. Enviamos no mesmo dia ou no dia seguinte, profissionais para averiguar o local. Se o pedido for aprovado após a inspeção, a liberação da verba pode ser autorizada ainda no mesmo mês."
Wang Dali disse que os serviços em Beiling são eficientes e rápidos, beneficiando muitas pessoas com dificuldade, especialmente oferecendo facilidades no tratamento de enfermidades. As pessoas inscritas no programa de assistência podem receber reembolso com rapidez depois de deduzir as devidas despesas.
Atualmente, Su já pode se cuidar sozinha e já tem planos para o futuro.
"Queria aprender alguma técnica dentro das minhas possibilidades e conhecimentos, por exemplo, a massagem. Assim posso cuidar de mim e da minha família. Gostaria de aliviar os encargos do departamento de assuntos civis porque sei que existem ainda muitas famílias como a minha"
Wang Dali disse que com o apoio das políticas e financeiro do país, o distrito Beiling vai promover e aperfeiçoar o programa de assistência às famílias carentes e os projetos relacionados.