O ingresso individual é de dois tipos, o comum e o especial, de 160 e 180 yuans, respectivamente. O bilhete especial inclui os feriados nacionais do Dia Internacional de Trabalho (3 dias), do Dia Nacional da China (7 dias), e a última semana do evento. Os chineses podem comprar os ingressos nos mais de 3 mil postos distribuídos em todo o país, estabelecidos pela China Mobile, China Telecom, Banco de Comunicações e China Post. Estrangeiros podem comprar ingressos através de revendedoras locais.
A Expo-Shanghai 2010 será realizada entre 1° de maio e 31 de outubro de 2010. O evento deve atrair 70 milhões de visitas. Entre março e junho, 3 milhões de bilhetes para grupos foram vendidos.