Com a crise financeira global, o valor de importações e exportações da China sofreu queda no primeiro trimestre e o país está enfrentando uma situação árdua no comércio exterior. As empresas de comércio exterior da província de Heilongjiang, nordeste da China adotam medidas ativas para enfrentar a crise financeira global, tais como atualização técnica dos produtos, ajuste da posição no mercado, reforço de serviços de pós-venda etc. Por isso, o valor total de importação e exportação manteve o ritmo de crescimento de 20%. 

A produção de máquinas e equipamentos sempre foi principal setor exportador da província de Heilongjiang. O nosso repórter visitou várias empresas na cidade de Qiqihaer, incluindo a Primeira Companhia de Máquinas Pesadas da China, líder do setor. As empresas de Heilongjiang superaram as dificuldades trazidas pela crise através de medidas como atualização técnica dos produtos, ajuste da posição no mercado e reforço de serviços de pós-venda.

O presidente do Conselho Administrativo da empresa, Sun Min, disse que sua companhia está investindo mais em pesquisa e desenvolvimento para explorar produtos com propriedade intelectual autônoma e nível avançado segundo os padrões mundiais.

"Realizamos a tempo o ajuste da estrutura dos nossos produtos de acordo com as mudanças dos mercados interno e externo. Dedicamos à pesquisa e desenvolvimento dos produtos e exploração dos mercados, realizando o ajuste da estrutura de produtos que satisfazem às demandas doméstica e mundial."

A Primeira Companhia de Máquinas Pesadas da China já atua nas áreas de siderurgia, fundição de aço, solda e tratamento a calor.

Além de elevar o teor científico e tecnológico nos produtos, empresas de Heilongjiang começaram se esforçar para aumentar o valor da própria marca. A Indústria Automobilística Hafei de Harbin é representante das empresas automobilísticas no setor de marcas autônomas chinesas. Apesar dos efeitos da crise financeira global, o vice-gerente do grupo Hafei, Zhang Haixing, disse que o grupo aumentou o reconhecimento e confiança dos clientes através das cooperações com as transnacionais do setor:

"Hafei sempre dá importância ao mercado externo e pode ajustar a produção de acordo com as políticas e demandas especiais dos mercados. Ainda realizamos cooperações em pesquisa com empresas famosas como Mitsubishi e Bosch, o que não só eleva o reconhecimento e confiança dos clientes, como também podemos colocar alta tecnologia e qualidade nos produtos de preço baixo."

Além de melhorar a imagem da marca, a Hafei também eleva a eficiência e encurta o prazo de entrega de produtos, reduzindo as despesas dos revendedores, que dão boas-vindas aos produtos da Hafei.

Algumas empresas priorizam a manutenção das relações com clientes externos. Além da garantia da qualidade, os serviços e garantia de pós-venda se tornam a chave. Segundo Zhao Bin, gerente da Senying Janelas, apesar dos custos e da dificuldade dos serviços ao exterior, a empresa considera que a pós-venda é essencial. Sem isso, perderia clientes.

"A nossa empresa também encontra muitos problemas no pós-venda, mas sempre procuramos fazer de tudo para oferecer soluções e satisfazer os clientes. A qualidade é fundamental para nossos produtos e os serviços de pós-venda são a chave."

Dona de ricos recursos e grande vantagem agrícola, a província de Heilongjiang é a primeira base nacional de produção padronizada de alimentos verdes. Por isso, a exportação de alimentos verdes também é uma vantagem de Heilongjiang. Desde o início da crise financeira global, a Companhia de Alimentos Gaotai de Harbin, tem participado de feiras do setor e buscado novos mercados, além de manter sua própria vantagem. A vice-gerente da companhia, Dai Yongxia, disse que, os alimentos da marca Gaotai ocupam hoje certa quota nos mercados europeu e americano.

"A nossa companhia produz as matérias-primas para garantir a base do processo produtivo. Além disso, reforçamos o controle de qualidade para elevar a competitividade dos nossos produtos no mercado internacional."

Segundo as previsões do setor, apesar de a província de Heilongjiang manter o crescimento rápido na exportação, com o agravamento da crise financeira internacional, a perspectiva do comércio exterior de Heilongjiang ainda não é otimista. No futuro, o Departamento de Comércio Exterior fornecerá orientação de acordo com o andamento das exportações, diz a vice-diretora Sheng Huamei:

"É de suma importância todas as empresas dediquem maior atenção e esforço à exploração do mercado internacionalizado, além de analisar profundamente os mercados de destino, público alvo e tipos de produto. Acreditamos que, após as análises, todas as pessoas saberão como agir."

Tendo consolidado a exportação dos produtos tradicionalmente vantajosos, a província de Heilongjiang desenvolve hoje a terceirização dos serviços e a economia de feiras e exposições, além de acelerar a construção da zona de exploração comercial e econômica do Sudeste Asiático e promover o desenvolvimento da economia voltada para o exterior.