As empresas indianas de TI enfrentam agora a competição das indústrias chinesas, segundo avaliação do diretor-administrativo da fornecedora de serviços de TI multinacional Keane Worldzen, Harsh Vinayak. Ele concedeu uma entrevista à Xinhua.

Sobre a possibilidade de a indústria de terceirização de processos de negócios (BPO, sigla em inglês) de TI da China alcançar o nível da Índia, Vinayak citou recente pesquisa da Mckinsey, ATKearney, Nasscom.

Baseado no estudo, ele disse que em oferta de solução completa de outsourcing no exterior para o mercado global, a China só fica atrás da Índia, o mais forte do mundo.

Vinayak acredita que a China tem vários pontos para atingir o nível da Índia. "Com o novo impulso da educação e melhores infra-estruturas, a China pode ficar em igualdade à Índia em breve. Não é de se estranhar que todos os gigantes indianos estão se estabelecendo na China".

Sobre as vantagens administrativas da indústria indiana de BPO de TI, Vinayak disse que a Índia tem muita experiência, administradores de negócios inteligentes de níveis mais altos relacionados com o mercado global, tem um entendimento cultural dos clientes globais potenciais e um conhecimento profundo da indústria.

Porém, mesmo que ambas as indústrias de BPO de TI da Índia e da China se gabem de oferecer soluções de baixo custo, de ter capacidade de ajuste rápido e da viabilidade de recursos técnicos ou não técnicos, faltam aos dois países relações de longo prazo com os clientes, sublinhou Vinayak.

Além disso, Vinayak expressou sua confiança no setor, e disse que o mercado de serviço de TI desenvolverá uma taxa de aumento composta anual de 5,8% -de US$ 624,8 bilhões em 2005 a US$ 828,1 bilhões em 2010, de acordo com uma previsão da Gartner Dataquest.

Keane Worldzen, com subsidiárias nos Estados Unidos, Canadá, França e outros países, tem grandes negócios na Índia.