Ao passear nas ruas de Beijing, podemos ver algumas pessoas de chapéu vermelho nas paradas de ônibus orientando a entrada dos passageiros nos ônibus, mantendo a ordem nas paradas e resolvendo os problemas dos usuários do transporte. Eles são auxiliares de transporte público.

A parada de ônibus de Yaojiayuan é movimentada, especialmente no horário de pico. Como os auxiliares de transporte público nesta parada são um casal, Han Xiuling e Dong Qizhao, as pessoas apelidaram Yaojiayuan como a "parada do casal". Quando o nosso repórter chegou lá, o casal estava fazendo limpeza e chamando atenção dos passageiros para manterem o local limpo.

"Caros passageiros! Para sua saúde, não cuspam nem joguem lixo em qualquer lugar. Muito obrigado."

Os esforços do casal transformaram a aparência e a ordem da parada de Yaojianyuan. Sob sua orientação, os passageiros sempre aguardam o ônibus em fila. Dong disse:

"A boa ordem na parada de ônibus pode facilitar os idosos, doentes e grávidas, além de prevenir furtos."

Apesar de pequena, a parada recebe diariamente milhares de passageiros. No horário de pico, é possível surgir pequenos conflitos entre os passageiros. Neste momento, Han Xiuling sempre intervém com paciência.

Os esforços do casal são reconhecidos e elogiados pelos passageiros. Alguns disseram ao nosso repórter:

"Acho que o casal trabalha muito bem. Esta parada é muito movimentada, por isso, o trabalho deles é necessário."

"Quando há muitos passageiros, graças à orientação deles, as pessoas fazem fila e a ordem é mantida."

"A senhora sempre me dá orientações corretas e esta parada é muito limpa."

O senhor Liu trabalha perto de Yaojiayuan e conhece muito bem o casal. Ele avalia:

"Quando alguém pergunta o caminho, eles sempre informam com paciência e sabem quase todas as ruas. Os passageiros estão muito satisfeitos com o trabalho deles."

Além disso, Han e Dong foram contratados pela Companhia de Ônibus de Beijing como supervisores dos serviços de ônibus para melhorar o transporte público. Han disse:

"Quando andamos de ônibus, vamos verificar se o motorista e o cobrador falam de maneira civilizada e dão aos passageiros as informações devidas."

Devido aos resultados obtidos, Han e Dong ganharam vários prêmios e a parada de ônibus de Yaojiayuan também foi premiada como pioneira no bairro de Chaoyang. O casal aprecia as honras recebidas e este trabalho simples. Han disse:

"Devemos dedicar todos os esforços ao trabalho que fazemos."

Beijing tem mais de 4000 auxiliares de transporte público responsáveis por 1805 paradas de ônibus. Eles estão se esforçando para que as paradas de ônibus desta capital fiquem cada vez mais ordenadas e limpas, dando suas contribuições ao sistema de transporte público.