Pergunta 3.1: Minha família vai toda a uma competição, mas temos ingressos para assentos separados. Podemos sentar juntos?

Resposta: Para a maioria das competições, os espectadores devem sentar-se nos locais designados pelo ingresso. Além disso, os preços para diferentes setores variam. Recomendamos que você tente trocar de lugar pedindo aos espectadores do assento que deseja.

Exceções:

(1) Nas competições de tênis, tiro, arco e flecha, hóquei, triatlo, pentatlo moderno e canoagem, você pode sentar apenas de acordo com o setor

(2) Em todos os eventos dos Jogos Paraolímpicos o assento é livre para os espectadores com ingresso para entrar nos locais.

Pergunta 3.2: Posso visitar os locais de competição? Quais são os preços de ingressos para visitar o Ninho de Pássaro e o Cubo de Água? Quando a Área Verde Olímpica estará aberta ao público? Após os Jogos?

Resposta: Com exceção dos períodos de competição, os locais não estarão abertos ao público, a visitantes ou a grupos turísticos. A abertura da Área Verde Olímpica e as regras para tanto ainda estão em planejamento. Por favor, aguarde novas informações.

Pergunta 3.3: Haverá livros de visita ou reclamação nos locais olímpicos? Acho que os espectadores poderiam deixar suas sugestões e impressões, para ajudar a melhorar os serviços do local.

Resposta: Obrigado por sua sugestão. Você pode deixar suas mensagens nas cabines de informação ao espectador espalhadas nos locais olímpicos.

Pergunta 3.4: Haverá livretos de informação sobre as competições nos locais?

Resposta: Sim. Durante o período Olímpico, cada local fornecerá panfletos gratuitos aos espectadores, com informações sobre transporte, instalações e serviços, além da agenda de competições para aquele local. Nas cabines de informação ao espectador há cópias do Guia para os Espectadores Olímpicos, Guia para os Espectadores Paraolímpicos e o Guia de Acessibilidade para os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Se você precisar, também pode visitar o endereço do BOCOG (http://www.beijing2008.cn/spectators) para fazer o download dos guias.

Pergunta 3.5: Estou com a perna esquerda engessada. Posso me sentar normalmente nas arquibancadas?

Resposta: Em cada local olímpico há um número determinado de assentos de acesso universal, com rampa e mais espaço do que os assentos comuns. Se você comprou um destes ingressos, terá um local determinado. Se você não tem ingressos especiais, pode pedir ajuda aos voluntários.

Pergunta 3.6: Posso montar uma barraca do lado de fora de um local de competição?

Resposta: Sinto muito, mas não pode. Não é permitido montar barracas nos arredores dos locais olímpicos.

Pergunta 3.7: Posso usar meu cartão bancário ou trocar dinheiro em um local de competição?

Resposta: Você pode usar seu cartão bancário em todos os locais de competição, e caixas automáticos estão disponíveis em alguns. É importante lembrar que apenas cartões com a bandeira Visa Internacional com serviço de pagamento no exterior são aceitos e a única moeda utilizada é o RMB. Não há serviço de câmbio nos locais olímpicos e moedas são necessárias para algumas máquinas. Assim, aconselhamos que leve RMB em espécie.

Dica: Alguns cartões de crédito com a bandeira Visa podem não funcionar nos locais olímpicos. O cartão deve ter o logotipo Visa ou Visa Electron na parte da frente, e um número de 16 dígitos começando com o 4. Verifique se o seu cartão tem a opção para pagamentos em moeda estrangeira.

Pergunta 3.8: Que meios de transporte estão disponíveis nos locais de competição? São gratuitos?

Resposta: Sinto muito, mas dentro dos locais não haverá meios de transporte, então, calcule o tempo suficiente para entrar e chegar a seu assento.

Dica: Para atender às necessidades especiais de idosos, mulheres grávidas, inválidos e pessoas doentes, cada local olímpico dispõe de cadeiras de rodas, e carros elétricos estão à disposição nas partes comuns da Área Verde Olímpica. Estes serviços são gratuitos, mas, devido à limitação do número de carros disponíveis, apenas espectadores com necessidades especiais terão acesso a eles. Obrigado por sua compreensão.

Pergunta 3.9: Onde posso comprar os pôsteres que vejo nos locais de competição?

Resposta: Os pôsteres não estão disponíveis comercialmente. Se você gostou deles, pode tirar fotos.

Pergunta 3.10: Há serviço de internet sem fio disponível nos locais de competição? Como é o sinal?

Resposta: Não haverá serviço de internet sem fio nos locais de competição.

Pergunta 3.11: Se eu comprar muitos produtos oficiais em um local de competição, posso enviá-los diretamente pelo correio? Posso enviar cartões-postais?

Resposta: Alguns locais de competição têm postos de serviço de correio, assim como as zonas públicas da Área Verde Olímpica, a Área Olímpica do Norte, a Área Olímpica Central, o Complexo Olímpico de Wukesong e o Centro de Esportes da Universidade Peking. Para mais informações, peça ajuda aos voluntários do local.

Pergunta 3.12: Minha irmã tem dificuldade de audição. Ela pode ir sozinha a uma competição? Haverá algum voluntário para tomar conta dela?

Resposta: Logo que chegar ao local, por favor, procure os voluntários identificados com uma estrela amarela na camisa e peça ajuda. Pelo número limitado de voluntários, pode não ser possível acompanhá-la durante toda a competição.

Pergunta 3.13: Quais tipos de bebidas que estarão disponíveis nos locais olímpicos? Quais serão os preços?

Resposta: Haverá diversos tipos de bebidas e comidas à venda nos locais olímpicos, mas eles podem variar de acordo com o lugar.

Pergunta 3.14: Quando o centro de Hinduísmo estará aberto? Como não há locais hinduístas em Beijing, quero saber se, com exceção dos atletas, esta parte da Vila Olímpica estará aberta ao público?

Resposta: Os locais religiosos da Vila Olímpica serão de uso exclusivo dos atletas. Para informações sobre serviço religioso durante os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos, por favor, consulte o Birô para Assuntos Religiosos de Beijing, ou ligue para o atendimento não-emergencial da cidade, pelo telefone 12345.

Pergunta 3.15: Se chover, a organização providenciará capas de chuva para os espectadores? Haverá proteção para a chuva à venda nos locais de competição?

Resposta: Por conta do grande número de espectadores, não será possível providenciar capas de chuva. Por favor, verifique a previsão meteorológica antes de ir para o local de competição e, caso necessário, leve um guarda-chuva sem ponta e dobrável ou uma capa de chuva.

Lembre-se: De acordo com as regras para espectadores, guarda-chuvas com ponta ou topo pontiagudo não serão permitidos. Se você abrir um guarda-chuva nas arquibancadas, por favor, tome cuidado para não prejudicar a visão dos outros espectadores.

Pergunta 3.16: Posso alugar uma cadeira de rodas em um local de competição?

Resposta: Há cadeiras de rodas gratuitas nos locais de competição, no entanto, elas só podem ser usadas dentro dos mesmos. Se você realmente precisar dela, por favor, peça ajuda aos voluntários identificados com uma estrela amarela.

Pergunta 3.17: Onde posso encontrar um mapa dos assentos do Cubo de Água?

Resposta: O mapa do Cubo de Água ainda não foi publicado. Você pode encontrar mais informações sobre os assentos no próprio ingresso ou perguntar a um voluntário onde fica seu lugar.

Dica: Você pode encontrar as informações detalhadas sobre seu assento no Guia Oficial do Espectador.

Pergunta 3.18: Somos um grupo de torcedores de outra cidade e vamos a Beijing. Há lugares onde podemos comprar acessórios para torcida, como roupas, faixas, tambores e outros?

Resposta: O BOCOG não terá em suas lojas esse tipo de artigo, mas as lojas de produtos oficiais vendem camisetas e faixas com os símbolos olímpicos.

Lembramos que, de acordo com as Regras para os Espectadores, não é permitida a entrada nos locais de competição de instrumentos musicais e acessórios como tambores e apitos, além de alguns tipos de faixas e slogans.