A expansão incessante da influência internacional da China Movile está estreitamente ligada aos sobressalentes resultados de sua gestão. Na atualidade, a China Movile é a empresa mais poderosa do mundo no setor de telecomunicações tanto no número de seus usuários como na cobertura de suas redes. O relatório anual de 2005 que a China Movile publicou nos finais de março em Hong Kong indica que o número de seus usuários tem chegado a 246 milhões, com um benefício de 53,5 bilhões de yuans em RMB. O valor de sua cotação no mercado chegou a US$110 bilhões, cifra que supõe um recorde histórico, tornando-se a empresa da mais alta cotação da Ásia. Wang Jianyu, diretor geral da China Movile, afirmou que a inovação é a força mais poderosa que impulsiona o desenvolvimento sadio e altamente acelerado de sua empresa nos últimos anos.

No setor de serviço, a chave é a inovação de suas operações. Um responsável do Departamento de Dados da China Movile expôs que entre todos os ingressos do funcionamento de sua empresa, os que provêem das inovações têm representado uns 20%, superando o nível de muitos países industrializados do mundo. As novas operações não só constituem fontes de incremento de seus ingressos, como também contribuem para a criação de novas indústrias. Por exemplo, a inovação na música de celulares permitiu à empresa, em 2005, um aumento de ingresso maior do que a renda total de todo o mesmo setor da China.

A China Movile combina a inovação de suas operações em mensagens curtas de celulares com a informação social. Assim tem dotado uma conotação mais profunda à inovação. Na atualidade as operações neste segmento da China Movile cobrem amplas esferas de atividades econômicas abarcando quase 20 setores como energia elétrica, transporte, petróleo, banco e agricultura, elevando assim o nível de informatização de outros ramos. A surcusal da China Movile na província de Hebei combina os celulares com a rede de informação rural, criando uma plataforma de informação para os camponeses. Um aldeão do distrito Huailai disse que no passado eles produziam pepinos para abastecer a Beijing e Tianjin, e de vez em quando foram vítimas de fraudes dos majoristas porque não conheciam a cotação de seus produtos no mercado. As coisas são diferentes agora. Com uma mensagem curta sabemos os preços de verduras todos os dias nos mercados de Beijing, e tem uma visão clara das coisas. Agora mais de 4000 pessoas de sua aldeia dispõem de cerca de 2000 celulares.

Ao mesmo tempo que busca a inovação em suas operações, a China Movile faz o mesmo em seus serviços. Segundo Wang Jianyu, os dirigentes de seu grupo, quando iam ao campo, se limitavam a inspecionar o funcionamento das redes, mas agora dão ênfase às salas de operação e às 1860 plataformas de serviços, para conhecer novas necessidades de seus clientes em matéria de serviços a fim de desenvolver novos projetos de serviços para satisfazer as necessidades dos usuários. Nos últimos anos, a China Movile tem desenvolvido uma série de projetos de serviço para satisfazer as necessidades de seus clientes, de maneira que a empresa tenha um atrativo cada vez maior, transformando-se na única empresa do setor de telecomunições que consegue um aumento da clienteza em mais de 3 milhões por mês.